对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了还不错的功效。
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认证步骤
仔细阅读过ISO标准后,你一定会产生这样一个概念,ISO标准的确非常全面,它规范了企业内的所有过程,牵涉到企业内从较高管理层到较基层的全体员工。你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!
不可否认,推行ISO是有一定难度,但是,只要您真心实意地将推行ISO作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周密的策划,ISO终究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推行ISO有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO的世界。
以下是企业推行ISO的典型步骤,可以看出,中间完整地包含了上述五个过程:
○ 企业原有体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组建ISO推行组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的管理意识训练;
○ ISO标准知识培训;
○ 体系文件编写(立法);
○ 体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
○ 内审员接受训练;
○ 若干次内部体系审核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ 管理体系完善和改进;
○ 申请认证。
企业在推行ISO之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。
折叠流程
ISO认证和ISO9001等管理体系认证类似,也是分为初次认证、年度监督检查和复评认证等,具体如下: 一、初次认证 1、企业将填写好的《ISO产品认证申请表》连同认证要求中有关材料报给相关认证中心。我们中心收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全,就取得不了受理的资格,更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和十环认证咨询辅导机构的工作人员给以足够重视,以免因此影响进度),申请认证的企业根据《受理通知书》来与我中心签订合同。 2、我们认证中心收到企业的全额认证费后,向企业发出组成现场检查组的通知,并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。 3、现场检查按环境标志产品**措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送*的检验机构检验。 4、检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告,提交技术**审查。 5、认证中心收到技术**审查意见后,汇总审查意见,报认证中心总经理批准。 6、认证中心向认证合格企业颁发环境标志认证证书,组织公告和宣传。 7、获证企业如需标识,可向认证中心订购;如有特殊印制要求,应向认证中心提出申请并备案。 8、年度监督审核每年一次。 二、年度监督检查 1、认证中心根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证中心组成检查组,到企业进行现场检查工作。 2、现场检查时,对需要进行检验的产品 ,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样 ,送*的检验机构检验。 3、检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告,报认证中心总经理批准。 4、年度监督检查每年一次。 三、复评认证 3年到期的企业,应重新填写《环境标志产品认证申请表》,连同有关材料报认证中心。其余认证程序同初次认证。
折叠咨询
一:目标
通过双方共同努力、积极协作,在合同期内,使企业按ISO9001标准的要求,建立健全管理体系,规范企业的管理运作、提高管理水平,并通过第三方管理体系认证,获得管理体系认证证书。
二:内容
咨询机构依据选定标准的有关要求,结合企业的实际情况,指导企业建立健全质量体系,其中包括:
1.为企业提供ISO9000 标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训;
2.指派*对企业的管理运作进行调研,确定质量体系框架,进行总体策划;
3.指导企业编写质量手册及质量体系程序,并进行审改;
4.指导企业完善质量体系相关文件,保证质量体系的协调性和有效性;
5.指导并参加企业进行的内部质量体系审核,提出问题和改进建议;
6.对企业的质量体系进行符合性审核,提出符合性审核报告;
7.协助企业选择*的质量体系认证机构。
三:步骤
咨询项目共分四个主要阶段进行:
1.派*到企业了解基本情况,提供基础培训,经充分协商制定认证咨询工作计划;
2.制定出质量手册和质量体系程序文件的编写要点,指导企业编写手册和程序文件并进行审改;
3.指导企业有效实施质量体系文件,指导并参与内部质量体系审核,指出问题,提出改进建议;
4.对企业的质量体系进行符合性审核,指导企业申请第三方质量体系认证。
四:配合
1.企业应按咨询机构要求提供适宜的资源;
2.企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作;
3.企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动;
4.在咨询过程中,企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整;
5.双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划。
五:保密要求
1.双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密;
2.咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密,用后立即归还;
3.企业未经许可,不可转借咨询所产生的结果性文件;
4.咨询合同终止后,保密要求仍然有效。
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ISO9001认证实施推动企业良性发展
宁波ISO9001认证全称:ISO9001质量管理体系认证,俗称:ISO9001认证或质量认证,ISO9001属于ISO9000种族中一个广泛使用的标准,ISO9000国际标准是世界上**套管理性的标准,该标准是从较优秀的管理实践中提炼而来,已被全世界许多成功的企业所证实。 ISO9000标准博大精深,是多年来众多*管理领域*研究成果的总结。如果要想把ISO9000标准理解深、理解透,并不是一件简单的事情。
质量管理是企业基本的生存条件,只有建立质量管理体系,才能保证持续的生产出符合顾客要求的产品;质量管理是企业发展的助力,质量管理体系对企业而言具有持续改进和自我完善的功能;质量管理是企业成长的机制,以顾客为中心,不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求;质量管理是企业飞跃和升华的平台,标准要求在建立质量管理体系后要按有关要求不间断的进行内部质量审核和管理评审,以确定质量管理体系实施的有效性。这样就能够做到对产品或服务质量进行有效的控制,并实现对质量的持续改进。贯彻ISO9000族标准并通过认证是组织生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。质量管理是企业生存的基础,是企业发展的助力,只有建立质量管理体系,才能保证持续地生产出能够满足顾客要求的产品。
中小型企业通过有效运行宁波ISO9001认证,同时与其他管理体系结合使用,可以促进企业的管理规范化,提高企业运作效率和市场竞争力。把企业的管理人员从繁杂的重复性的劳动中解放出来,使高层管理人员可以有更多的时间关注企业的发展方向,加强与客户的沟通,开拓更广阔的市场。市场人员也可以进一步加强客户关系的管理,通过网络与技术部门联系,提供市场信息、客户需求愿望,使技术部门能开发更多更好满足客户需求的产品,更好寻找新的客户资源;与生产部门联系,及时了解生产进度,及时准确反馈客户要求更改信息,做到减少不必要的返工,有效保证交货期,提高产品质量和降低成本。
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什么是五星级影城?宁波星美影城通过ISO9001认证
昨天在宁波星美影城看了《侏罗纪世界2》感觉不错。星美介绍是这样说的:中影星美电影院线有限公司致力于建设一条与国际化管理水准接轨的,具有现代化经营管理模式和高效完善的运营机制的电影院线。2005年,中影星美院线管理层高瞻远瞩,率先引进国际管理体系,成为全国电影行业一家通过ISO9001国际质量体系标准认证的企业,这也标志着中国电影已渐成熟的院线体制再次迈出里程碑式的一步。2011年底院线*了ISO9001质量复评,体系文件已从符合性过渡到为院线所用,*审核,也顺利完成了宁波ISO9001体系文件的所有修订和完善,使体系运行管理始终保持在一个较佳状态。
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