ISO对旨在解决市场调研问题的ISO 20252国际标准进行了修订
从帮助公司开发和推销产品和服务,到分析我们作为消费者的行为,市场调研为现代生活的诸多方面做出了很大贡献。但市场分析是否总是有利?分析结果在**范围又是否都具有一致性?ISO较新修订的ISO 20252将确保市场调研达到预期效果。
市场调研有助于降低风险。优质的调研能够提供信息、增进理解,使用户能够更有效地抉择方案并做出更好地决策。市场调研分析还可以为许多专业人士节省时间、提升对目标市场的认知,促进商业战略的完善,因此市场研究分析是许多专业人士的可以选择。因此,当公司报告的市场调研结果不是基于合理的研究原则时,可能无助于降低风险,事实上,无形中可能更增大了风险。
ISO 20252:2019,市场、意见和社会调研,包括见解和数据分析--语汇和服务要求这项国际标准,为市场调研的策划、实施、监督和对委托客户报告等各阶段的工作方式提供了指南,并提出了要求。该项标准鼓励调研方式的一致性和透明度,并保证调研结果的可信度,确保供应商对调研充分信赖。
这项**调研质量标准为以下项目提供了框架:
确保及时提供优质服务
改进运行管理和调研流程的控制;
减少错误率和返工率;
提高用户口声誉并提高竞争优势。
负责修订这项标准的ISO技术****唐•安布罗斯(Don Ambrose)解释说:“对市场调研行业而言,ISO 20252是*的标准。世界各地的用户—公司、**、研究机构、消费者协会、高校、销售和广告代理商等等,都将从中受益。该项标准保证了调研的**兼容性,可追溯性和不断升级的能力。另外,使用该标准可以让客户获得**性兼容、**性可比较且**性同质的结果反馈,并为服务供应商做出更明智的选择。
ISO 20252:2019涵盖调研活动的所有阶段:从较初的服务供应商和客户的初步接触,到为客户展示结果。这是该项标准的*三版,以反映新的或修订的调研实践,并增加了新的内容,包括ISO 26362:2009的完整版,包括有关访问典型调查的管理和使用等内容。
ISO 20252:2019是由ISO/TC 225市场、意见和社会调研技术**制定。该技术**的秘书处工作是由ISO的西班牙成员--西班牙标准协会(UNE)承担。
9.1.1 施工企业应建立并实施分包管理制度,明确各管理层次和部门在分包管理活动中的职责和权限,对分包方实施管理。
9.1.2 施工企业应对分包工程承担相关责任。
9.2 分包方的选择和分包合同
企业该如何使用ISO9001标识?
1)可以在各种宣传品上,如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标识;但广告宣传材料中必须注明认证范围,认证标准号及年号。
2)可以在投标、项目谈判等场合宣传和展示认证证书,或向需方提供证书复印件或照片。
3)使用必须完整,不可进行证书内容涂改。
4)在宣传品上使用认可标识时,可以单独使用(标识下方需带有认证编号)。
5)企业不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标识作为(或暗示)产品合格的标志。
6)在大箱子上使用认证标志,必须同时使用文字加以说明。如:该产品是一个通过质量管理体系认证的工厂制造的,但不可错误的声称获证组织通过了此认证。
宁波三晨企业管理咨询有限公司
8.5.1 施工企业应按照有关元宝和标准对发包方提供的建筑材料、构配件和设备进行验收。
8.5.2 施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题,应做好记录并及时向发包方报告,按照规定处理。
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