宁波企业质量管理现状
宁波企业导入ISO9001标准应是在原有质量管理体系基础上的一种整合和提高，是对原有质量管理体系的一种传承而不是另起炉灶。因此，了解小微企业质量管理的现状，有助于我们了解和分析企业在推行ISO9001标准中的问题和症结。
1.重视营销业绩、忽视内力修炼，较高管理层缺乏建立质量管理体系重要性的认识
因为市场及经营业绩的压力，部分小微企业的较高管理者对订单、产量、销售额、利润非常看重，一切围绕市场转。但对企业长远发展有至关重要影响的质量管理的重要性认识不够，认为那是企业做大做强以后的事情。部分企业经理的口头禅是：“先生存、再发展”，因此，陷入管理理念上的误区。而较高管理层的态度直接决定企业质量管理体系的资源投入和实施的有效性。
2.专业能力不够、质量意识不强，质量管理人力资源匮乏
一些小微企业质量管理人员素质偏低，没有经过系统的质量管理知识培训，没有质量管理经验与专业知识。这些企业没有建立以满足顾客要求为目的的全面质量管理的现代质量观念，以交得出货、收得回款、客户挑不出毛病为目标。对不符合要求的产品的处理方式，不是找出根本的原因，而是就事论事，没有具体的改进措施或措施实施效果差。认证标准要求的“纠正措施”和“预防措施”做得很少或完全缺乏，也没有对基本的质量问题的统计，更谈不上系统的、持续的质量分析和质量改进。
3.职责不到位、管理不系统，质量管理机构有待完善
部分小微企业的质量管理机构的职责不清、定位不明，错误地认为质检就是质管，质检员就是质量管理员，没有授予必要的质量管理和质量考核权限。没有对质量管理部门正确的定位，也就不能正确发挥其职责。
有些小微企业的质量管理部门被异化成为生产部门“善后”“擦屁股”的部门；一个对付客户、到客户处收拾烂摊子的部门。其应有的质量管理、质量考核、质量改进职能荡然无存。牵头各部门进行质量改进和提升的功能没有体现。
在质量管理工作中，口头沟通多于书面沟通，质量管理运行靠的是经验或管理习惯，即使有完整的流程也缺乏全面的记录或记录流于形式，致使企业的质量管理常处于失控状态。
宁波ISO9001认证与宁波企业文化的相互作用
企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识，并往往以制度文化规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业**者应善于营造一种良好的企业文化，使员工能自觉地为实现组织的目标而积极工作。
某些宁波企业在引入ISO9000质量管理理念并建立质量管理体系后，只是片断地吸收、部分地采用，把凌乱的方法或者只言片语当成法宝，只是针对自认为有用的工作做一做，认为对自己没用的工作就放着不做。因此忽视了质量管理体系的整体性和系统性，不能达到应有的效果；有的企业为行销好看或投标的需要，并没有真正把ISO9000的理念融入日常管理或工作流程中，甚至使质量管理体系成为一个“外挂系统”，不仅不能发挥应有的作用并达到应有的质量效果，反而成了包袱。
宁波企业应将建立ISO9000体系作为建设优秀的企业文化加以倡导。在推行宁波ISO9001认证过程中，要结合企业实际情况，吸纳以往优秀管理经验，形成质量手册、程序文件、作业文件，建立起层次化的“制度”体系，理顺各部门及各级人员的工作职责，使产品形成的全过程，一切活动都有章可循，有法可依。同时，要通过培训、沟通等形式，确保员工形成“有法必依”的意识，再通过监视和测量，督促各项要求的实施。
宁波的企业在做ISO9001认证时，作为员工你能做什么？
宁波企业在做ISO9001认证时，作为员工，能做哪些工作呢？
在制定建立体系文件时，要集思广益，多方考虑，以避免以后实施困难。
每个员工都应积极配合流程实施，贯彻体系文件的落实。
流程出现问题时积极反馈，沟通解决。
什么是五星级影城？宁波星美影城通过ISO9001认证
昨天在宁波星美影城看了《侏罗纪世界2》感觉不错。星美介绍是这样说的：中影星美电影院线有限公司致力于建设一条与国际化管理水准接轨的，具有现代化经营管理模式和高效完善的运营机制的电影院线。2005年，中影星美院线管理层高瞻远瞩，率先引进国际管理体系，成为全国电影行业一家通过ISO9001国际质量体系标准认证的企业，这也标志着中国电影已渐成熟的院线体制再次迈出里程碑式的一步。2011年底院线*了ISO9001质量复评，体系文件已从符合性过渡到为院线所用，*审核，也顺利完成了宁波ISO9001体系文件的所有修订和完善，使体系运行管理始终保持在一个较佳状态。
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